Assignment Manager (AsgnSrvr) SBL-BPR-00162 - SBL-SRB-00047 Hatası
Sorun Service Request üzerinde assignment manager ile otomatik atama sağlanırken aşağıdaki hata alınmaktadır. SBL-BPR-00162: 'CheckNewAssign' adımında 'AVBSAssignmentUtilityService' servisi, 'InvokeAssignmentManager' yöntemi çağrılırken hata. (AVE): WARNING EXCEPTION THROWED ONLY FOR DEBUGGING : Mesaj, 1-SLNMVL kayıtlı anahtarına sahip AsgnSrvr hedefine yönlendirilemedi. Rootcause Bu hatanın birden fazla sebebi olabilir fakat bizim case'imiz için ortamın tekrar kurulumundan sonra çoklanan server'ların "Assignment Server Key Mapping" ekranında eski kalması. Eski sistemde sadece SES server'ımız varken yeni sistemimizde SES0, SES1, SES2 olmak üzere 3 farklı server'ımız mevcut. Yeni sistemde bu mapping SES server'ı üzerinde kaldığı için bu hatayı vermeye başladı. Solution "Assignment Server Key Mapping" ekranında Rule Group'u doğru server'lar ile eşleşecek şekilde çoklayarak sorunun çözümü sağlandı. SBL-BPR-00162: ...