Assignment Manager (AsgnSrvr) SBL-BPR-00162 - SBL-SRB-00047 Hatası

Sorun


Service Request üzerinde assignment manager ile otomatik atama sağlanırken aşağıdaki hata alınmaktadır.

SBL-BPR-00162: 'CheckNewAssign' adımında 'AVBSAssignmentUtilityService' servisi, 'InvokeAssignmentManager' yöntemi çağrılırken hata. (AVE): WARNING EXCEPTION THROWED ONLY FOR DEBUGGING : Mesaj, 1-SLNMVL kayıtlı anahtarına sahip AsgnSrvr hedefine yönlendirilemedi.


Rootcause

Bu hatanın birden fazla sebebi olabilir fakat bizim case'imiz için ortamın tekrar kurulumundan sonra çoklanan server'ların "Assignment Server Key Mapping" ekranında eski kalması.

Eski sistemde sadece SES server'ımız varken yeni sistemimizde SES0, SES1, SES2 olmak üzere 3 farklı server'ımız mevcut.

Yeni sistemde bu mapping SES server'ı üzerinde kaldığı için bu hatayı vermeye başladı.


Solution

"Assignment Server Key Mapping" ekranında Rule Group'u doğru server'lar ile eşleşecek şekilde çoklayarak sorunun çözümü sağlandı.




SBL-BPR-00162: 'CheckNewAssign' adımında 'AVBSAssignmentUtilityService' servisi, 'InvokeAssignmentManager' yöntemi çağrılırken hata.

SBL-SRB-00047: Mesaj, 1-SLNMVL kayıtlı anahtarına sahip AsgnSrvr hedefine yönlendirilemedi.





Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Siebel OpenUI Presentation Model ve Physical Renderer Yapısı

Long running query'ler için Query Plan fixleme

Profile Attribute Listesi